Terakhir diperbarui: 26 Mei 2026
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem Mambo sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi.
Apa yang Dihapus
- Profil pembeli (nama, email, telepon)
- Alamat tersimpan
- Riwayat pesanan (kecuali yang wajib disimpan untuk keperluan pajak/akuntansi)
Apa yang Mungkin Tetap Disimpan
Beberapa data wajib disimpan oleh hukum:
- Catatan transaksi untuk audit pajak (minimal 10 tahun)
- Bukti pembayaran sesuai regulasi penyedia pembayaran
- Data log keamanan dalam jangka pendek
Cara Mengajukan
1. Kirim email ke hachimi@forjio.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data" 2. Sertakan email akun yang ingin dihapus 3. Kami akan memverifikasi identitas Anda 4. Penghapusan dilakukan dalam 30 hari kalender setelah verifikasi
Setelah Penghapusan
- Anda tidak dapat lagi login dengan akun yang dihapus
- Pesanan yang sedang berjalan akan tetap diproses sampai selesai
- Anda dapat membuat akun baru kapan saja
Kontak
Mambo Email: hachimi@forjio.com Telepon: +6281529990219 Alamat: Jl. Parkit, Blok I, No. 48, RT 004, RW 001, Cempaka Permai, Gading Cempaka, Bengkulu, Bengkulu 38221